Hỗ trợ Bảo hành, Kỹ thuật

15/07/2014 16:02

A, Hỗ trợ kỹ thuật
- Trường hợp khách hàng trong và ngoại tỉnh  khi cần hỗ trợ kỹ thuật, tư vấn mua hàng, lắp đặt sản phẩm vui lòng liên hệ số 0297.868.2.777 (tư vấn mua hàng) hoặc 0297.3.929.586 (hỗ trợ kỹ thuật). 
- Trong thời gian sử dụng, khi có sự cố khách hàng cần hỗ trợ qua điện thoại số 0297.3.929.586. Nếu sự cố cần phải đến trụ sở khách hàng chi phí hỗ trợ mỗi lần từ 50.000đ đến 300,000đ (chưa bao gồm thuế VAT).
B, Hỗ trợ bảo hành
1, Điều kiện Bảo hành:
- Sản phẩm được bảo hành miễn phí (tại trung tâm bảo hành của Cty Nguyễn Đăng) nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng ( lắp đặt ), sản phẩm được bảo hành trong thời hạn bảo hành ghi trên sổ bảo hành, tem bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.
- Có phiếu bảo hành và tem bảo hành của công ty hoặc nhà phân phối, hãng trên sản phẩm. Trường hợp sản phẩm không có sổ serial ghi trên phiếu bảo hành thì phải có hóa đơn mua hàng tại  Công Ty TNHH Siêu Thị Nguyễn Đăng.

2, Địa chỉ bảo hành:
- Quý khách liên hệ trược tiếp qua trung tâm bảo hành:

+ Địa điểm: Công Ty TNHH Siêu Thị Nguyễn Đăng

+ Địa chỉ: Tầng, Trệt,số 635 Nguyễn Trung Trực, P. An Hòa, TP.Rạch Giá, T. Kiên Giang

+ Số điện thoại: 0297.929.586

3. Quy đinh về phí hỗ trợ kỹ thuật bảo hành tại trụ sở khách hàng:

- Đối với khách hàng trong địa bàng thành phố Rạch Giá được miển phí.

- Đối với khách trong tỉnh ở ngoài địa bàng thành phố Rạch Giá có nhu cầu bảo hành tại trụ sở của khách hàng phải hỗ trợ Phí đi lại cho kỹ thuật viên từ 50.000đ đến 300.000 đ tùy theo khoảng cách xa hay gần thành phố Rạch Giá.

- Đối với khách ở ngoài tỉnh Kiên Giang có nhu cầu bảo hành tại trụ sở của khách hàng phải hỗ trợ Phí đi lại cho kỹ thuật viên  (mức phí hỗ trợ thương lượng) vui lòng liên hệ số 0297.3.929.586