Chính sách đổi/trả hàng và hoàn tiền

02/09/2014 14:13

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM MỚI

1. ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

* Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật được Trung tâm bảo hành xác nhận do lỗi của nhà sản xuất.

* Thời gian đổi hàng không quá 24 giờ kể từ khi khách nhận hàng (căn cứ theo hóa đơn mua hàng).

* Không bị lỗi về hình thức (trầy, xước, móp méo, ố vàng, vỡ …)

* Đầy đủ bao bì, hộp, muốt…

* Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như: Biên nhận, Hóa đơn mua hàng, Phiếu bảo hành, Catalogue…

* Có đầy đủ các linh phụ kiện và quà tặng kèm theo (nếu có),..

Khi đủ các điều kiện nêu trên, Công ty TNHH Siêu Thị Nguyễn Đăng sẽ hỗ trợ khách hàng tối đa để liên hệ với chính hãng bảo hành đổi trả sản phẩm. Trường hợp sản phẩm cùng Model bị hết hàng chúng tôi sẽ tư vấn cho khách hàng Model khác có tính năng và giá bán tương đương.

2. NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

* Trong trường hợp không đủ các điều kiện trên, sản phẩm sẽ được bảo hành theo quy định của Hãng và của  Công ty TNHH Siêu Thị Nguyễn Đăng

* Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa và ký nhận tình trạng sản phẩm với Nhân viên giao nhận khi nhận hàng. Trường hợp phát hiện sản phẩm bị lỗi, thiếu quà tặng… Quý khách vui lòng không nhận hàng và phản hồi ngay về cho chúng tôi theo Hotline (0297)3.81.62.81 để được hỗ trợ tốt nhất